Envíos y devoluciones

Última actualización: 14/11/2026

Zona de envío

El precio incluye el envío a Colombia y toda América. Para otros destinos puedes escribirnos y te indicamos precio y plazo.

Producción y plazos

Cada mapa se imprime por encargo en 3-4 días hábiles. Después sale por mensajería con número de seguimiento, que te enviamos por email.

Embalaje

Los mapas viajan enrollados en un tubo resistente, también los de material férrico.

Aduana

Los envíos internacionales pueden pasar por la aduana del país de destino. Si te piden algún dato o documento, escríbenos y te ayudamos.

Devoluciones

Puedes devolver el mapa dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Debe llegarnos en perfecto estado y en su embalaje, a la dirección que te indiquemos. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Cuando recibamos y revisemos el producto te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.

Los mapas personalizados (con tu logotipo, una imagen u otro cambio a medida) se fabrican por encargo y no se pueden devolver, salvo que lleguen dañados o con algún defecto.

Pedido dañado o con defecto

Si el pedido llega dañado o con algún defecto, mándanos una foto por WhatsApp o desde el formulario de contacto y te enviamos un mapa nuevo sin costo.