Condiciones generales de venta
Última actualización: 14/11/2026
1. Vendedor
- Titular: Netmaps Europe
- Identificación: Marca de la Unión Europea n.º 018734729 (registro público de la EUIPO) · Netmaps® es marca registrada en 27 países
- Dirección: Corts Catalanes 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España)
- Email: [email protected]
- Contacto: formulario de contacto o WhatsApp
2. Productos
Mapas murales en gran formato de países, regiones, departamentos, ciudades y códigos postales, en formato estándar (lado corto 92 cm) o gigante Premium (lado corto 150 cm), con un lado largo de 250 cm como máximo, en distintos acabados: plastificado, material férrico para imanes y vinilo adhesivo en 92 cm; papel especial, plastificado por las dos caras y vinilo adhesivo en 150 cm. Cada mapa se imprime por encargo. Las medidas de cada ficha son orientativas y pueden variar un 2-3 % según las proporciones del mapa; esa variación no es un defecto.
3. Precios
Todos los precios son finales, en dólares de los Estados Unidos (USD), con el envío incluido a las zonas indicadas. El precio de cada acabado aparece en cada ficha y en la página Acabados y tamaños. Vale el precio publicado en la web en el momento del pedido. La conversión a pesos u otra moneda la hace tu banco o PayPal.
4. Pedido
- Elige el mapa, el tamaño y el acabado y añádelo al carrito.
- En el carrito escribe los datos de entrega.
- Acepta estas condiciones y paga con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal.
- Recibes una confirmación por email con el resumen del pedido. En ese momento el contrato queda cerrado.
Puedes revisar y corregir tus datos antes de pagar. El contrato se celebra en español.
5. Pago
El pago se hace con Stripe (tarjeta) o PayPal, en sus plataformas seguras. Netmaps no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
6. Envío
Imprimimos el mapa en 3-4 días hábiles y sale por mensajería con número de seguimiento. Enviamos a Colombia y toda América, con el envío incluido. Otros destinos, bajo consulta. Las condiciones completas están en Envíos y devoluciones.
7. Devoluciones
Puedes devolver el mapa dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Debe llegarnos en perfecto estado y en su embalaje, a la dirección que te indiquemos. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Cuando recibamos y revisemos el producto te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
Los mapas personalizados (con tu logotipo, una imagen u otro cambio a medida) se fabrican por encargo y no se pueden devolver, salvo que lleguen dañados o con algún defecto.
8. Garantía
Si un pedido llega dañado o con algún defecto, te enviamos un mapa nuevo sin costo.
9. Atención al cliente
Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto. Respondemos lo antes posible.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor del país donde reside el comprador.